Verzendbeleid

Verzending

Om zeker te zijn dat alles juist is doorgegeven, kijken wij elke bestelling na.

Na betaling wordt het pakket zo snel mogelijk opgestuurd, dit is afhankelijk van zon- en feestdagen.

Wanneer het pakket verzonden is, krijgt u dezelfde dag een mail met de trackingcode van jouw pakket, op deze manier kan je jouw pakket live volgen en ben je op de hoogte wanneer het bij jou aankomt.

Regio

Voorlopig leveren we enkel in de Europese Unie.

Voor verzendingen naar andere landen kan je een berichtje sturen naar ive-horses@telenet.be



Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend op de reële verzendkosten, rekening houdend met gewicht en verzendregio.



Speciaal verzoek?

Stuur ons gerust een berichtje wanneer je een speciaal verzoek hebt over je verzending, zo kunnen we samen naar een oplossing zoeken.